Política de reembolso
POLÍTICAS Y CONDICIONES
En Jardines del Bonsái nos esforzamos por brindarle una experiencia de compra segura, clara y confiable. A continuación, encontrará nuestras políticas y condiciones comerciales para su referencia.
MÉTODOS DE PAGO
Ponemos a su disposición diversas formas de pago para su comodidad:
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Pasarelas de pago en la tienda online:
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PayPal
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Páguelo Fácil
Estas opciones estarán disponibles al momento de finalizar su compra directamente en nuestra tienda Shopify.
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Transferencia Bancaria:
CUENTA CORRIENTE – JARDINES DEL BONSAI S.A
Banco General
Número de cuenta: 03-03-01-003261-7 -
Pagos digitales alternativos:
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Yappy: jardinesdelbonsai
Si realiza su compra por transferencia o Yappy, le solicitamos enviar el comprobante de pago al número de contacto indicado al finalizar la compra para proceder con la preparación de su pedido.
POLÍTICA DE ENVÍOS
Ofrecemos dos modalidades de entrega:
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Retiro en el vivero:
Dirección: Avenida Juan Pablo II, Parque Metropolitano
Disponibilidad: Inmediata, una vez confirmado el pago. -
Entrega semanal a domicilio:
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Costo: $5.00 por envío
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Día de entrega: Todos los viernes, durante el día
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Cobertura: Área metropolitana de Ciudad de Panamá
(Para otras zonas, por favor consultar previamente disponibilidad)
Nos aseguramos de que cada planta sea entregada en óptimas condiciones, con el cuidado y respeto que cada pieza viva requiere.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Por la naturaleza viva de nuestros productos, no se aceptan devoluciones ni cambios en bonsáis una vez entregados.
Sin embargo, ofrecemos un servicio de recuperación y asesoría técnica en nuestro vivero. Si su bonsái presenta inconvenientes, puede visitarnos para una evaluación y recomendaciones personalizadas de cuidado y mantenimiento.
CONTACTO
Correo electrónico: jardinesdelbonsai@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: 6574-9747